Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення товару відбувається тільки в разі недоліків або пересорту за наш рахунок, можливий обмін на інший розмір за рахунок покупця, купальники і нижню білизну обміну не підлягають. При отриманні товару з браком або пересортом, обов'язково повідомте про це нам на електронну пошту viki-moda@ukr.net , в разі недоліків прикріпіть фото бракованої речі. Обмін недоліків або пересорту відбувається протягом 7 днів з моменту отримання вами замовлення, після відправки нам недоліків або пересорту обов'язково в посилку вкладіть записку із за значенням причини повернення, і після відправки напишіть номер ТТН нам на електронну пошту viki-moda@ukr.net Увага: прані, ношені, навмисне пошкоджені речі обміну і поверненню не підлягають!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.